Política de privacidade

• Cadastro: nome da empresa, e-mail e senha (guardada de forma criptografada; nós não temos acesso a ela).
• Conteúdos: fotos e vídeos que você envia, nomes de playlists, telas e agendamentos.
• Dados das telas: horário da última conexão, o que está sendo exibido, histórico de quando a tela ficou online ou offline e um código que identifica o aparelho. Do endereço IP do aparelho, guardamos só uma versão embaralhada (hash), usada para evitar abuso no pareamento.
• Pagamento: plano, situação da assinatura e histórico de cobranças. Os dados do cartão ficam com o processador de pagamento, não conosco.
• Uso do site: registros técnicos de acesso (data, hora e IP), guardados por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.

• Prestar o serviço: guardar seus conteúdos e enviá-los às suas telas nos horários escolhidos (execução de contrato).
• Avisar quando uma tela sai do ar e enviar e-mails sobre a conta e a cobrança (execução de contrato).
• Cobrar a assinatura e emitir documentos fiscais (execução de contrato e obrigação legal).
• Prevenir fraudes e abusos e manter o serviço seguro (legítimo interesse).
• Melhorar o produto com dados de uso agregados, sem identificar pessoas (legítimo interesse).

Não vendemos dados. Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, só para prestar o serviço:

• Supabase: banco de dados, login e armazenamento de imagens;
• Bunny.net: conversão e entrega de vídeos;
• Vercel: hospedagem do site e do painel;
• Resend: envio de e-mails;
• Asaas e PushinPay: cobrança por cartão e Pix.

Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD, com contratos que exigem proteção equivalente. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Se os seus conteúdos mostram pessoas (clientes, funcionários, modelos), quem decide exibi-los é você. Nesse caso, você é o controlador desses dados e precisa ter a autorização de uso de imagem. O ScreenPanel apenas armazena e exibe os arquivos conforme suas instruções.

• Dados da conta e conteúdos: enquanto a conta estiver ativa e por 30 dias após o cancelamento.
• Histórico de conexão das telas: 90 dias.
• Registros de acesso ao site: 6 meses.
• Dados de cobrança e fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em geral, 5 anos).

Os dados trafegam com criptografia (HTTPS). Cada conta só enxerga os próprios dados, com regras de acesso aplicadas no próprio banco de dados. As imagens ficam em armazenamento privado e só são entregues por links temporários. Nenhum sistema é invulnerável; se houver um incidente que traga risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

Você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a exclusão dos dados, ressalvado o que a lei obriga a guardar;
• pedir uma cópia dos seus dados em formato que possa levar para outro serviço;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• se opor a um tratamento baseado em legítimo interesse;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer esses direitos, escreva para privacidade@screenpanel.cloud. Respondemos em até 15 dias.

Usamos apenas cookies necessários para manter você conectado ao painel. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros. Se isso mudar, esta política e o site vão avisar antes.

O contato do encarregado pelo tratamento de dados é privacidade@screenpanel.cloud. Mudanças nesta política são avisadas por e-mail e publicadas nesta página, com a data da versão.